Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/04/25

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Aura Home Yoga, accessible à l’adresse www.aurahomeyoga.com, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées, protégées et, le cas échéant, transmises à des tiers.

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec la plus grande transparence et dans le strict respect de la législation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitementLe responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :Aura Home Yoga [Adresse de l’entreprise / auto-entrepreneur][Email de contact][Numéro SIRET, si applicable]

2. Données collectéesNous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

a. Données fournies volontairement par l’utilisateur :•Prénom et nom•Adresse e-mail•Numéro de téléphone (si renseigné)•Adresse postale (le cas échéant)•Informations de paiement (gérées via des prestataires tiers sécurisés)•

Données saisies dans les formulaires de contact, d’inscription ou de réservationb.

Données collectées automatiquement :•Adresse IP•Type de navigateur et système d’exploitation•

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3. Finalités de la collecteLes données sont collectées pour les finalités suivantes :•Gestion des inscriptions aux programmes, cours ou newsletters•Traitement des paiements et accès aux contenus réservés•Suivi des commandes et de la relation client•Envoi d’emails informatifs ou promotionnels (avec consentement)•Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site•Analyse de la fréquentation du site et optimisation des performances•Respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitementNous collectons et traitons vos données sur la base :•du consentement (formulaire d’inscription, newsletter, cookies)•du contrat (vente de programme ou de service)•de l’intérêt légitime (amélioration du site, statistiques internes)•d’obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation des donnéesNous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :Type de donnéeDurée de conservationDonnées client (commande, compte)3 ans après la dernière activitéDonnées de facturation10 ans (obligation légale)Données de newsletterJusqu’à désinscription ou 3 ans sans interactionCookiesSelon la nature du cookie (voir notre politique cookies)

6. Partage des donnéesVos données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers.Elles peuvent être transmises uniquement à :•Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, paiement) pour assurer le bon fonctionnement du site•Nos partenaires de paiement (ex : Stripe, PayPal)•Nos prestataires comptables ou administratifs, dans la limite du nécessaire•Les autorités compétentes si la loi l’exigeTous nos sous-traitants s’engagent contractuellement à respecter le RGPD.

7. Sécurité des donnéesNous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :•Hébergement sécurisé•Chiffrement des données sensibles (ex : paiements)•Accès limité aux informations personnelles•Sauvegardes régulièresCependant, aucune transmission sur Internet n’est jamais totalement sécurisée, et vous reconnaissez que vous partagez vos données à vos propres risques.

8. Vos droitsConformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :•Droit d’accès à vos données•Droit de rectification si elles sont inexactes•Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)•Droit à la limitation du traitement•Droit d’opposition à certains usages•Droit à la portabilité de vos données•Droit de retirer votre consentement à tout momentPour exercer vos droits, contactez-nous à :📧 [adresse e-mail de contact]Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Transferts hors Union européenneCertaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne (notamment via nos outils techniques comme Wix, Stripe, etc.).Dans ce cas, nous nous assurons que les prestataires respectent des normes de protection équivalentes à celles imposées par le RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

10. Liens vers des sites tiersLe site peut contenir des liens vers d’autres sites (réseaux sociaux, partenaires, plateformes de paiement).Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

11. Modifications de la politiqueCette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou technique.En cas de modification majeure, les utilisateurs en seront informés via le site ou par e-mail.

12. Contact, pour toute question, vous pouvez nous contacter à :📧 [adresse e-mail]📍 [adresse postale, si nécessaire]